Câu hỏi thường gặp
1. BẠN LÀ THƯƠNG NHÂN HAY NHÀ MÁY?
Chúng tôi là nhà máy công nghiệp và thương mại tích hợp.
2. Công ty của bạn chủ yếu sản xuất loại sản phẩm nào?
Chúng tôi đang tập trung vào các dịch vụ toàn diện về thiết kế, nghiên cứu và phát triển, sản xuất, bán hàng và hậu mãi cho bao bì tổng thể của rượu mạnh như chai thủy tinh, nắp, nhãn, đồ thủy tinh và hộp quà tặng.
3. Làm thế nào tôi có thể nhận được báo giá của bạn?
Xin vui lòng gửi cho chúng tôi bản vẽ sản phẩm của bạn. Chi tiết dưới đây nên được bao gồm,
a.Vật liệu b. Hoàn thiện bề mặt c. Công suất d. Số lượng
(Xin lưu ý rằng đây là những điều cần thiết cho báo giá của chúng tôi. Chúng tôi không thể báo giá cụ thể mà không có bất kỳ giá nào trong số đó)
4. Chúng tôi có thể đặt hàng bằng cách nào?
Đầu tiên chúng tôi sẽ gửi mẫu để bạn kiểm tra chất lượng. Và khi bạn hài lòng với chất lượng của chúng tôi, chúng tôi sẽ tạo PI cho bạn dựa trên yêu cầu của bạn. Sau khi nhận được tiền đặt cọc, chúng tôi sẽ sắp xếp sản xuất cho bạn. Khi sản phẩm hoàn thành , chúng tôi sẽ thông báo cho bạn rằng họ đã sẵn sàng và gửi ảnh để vận chuyển cho bạn. Cuối cùng, chúng tôi sẽ gửi chứng từ gốc để thông quan cho bạn sau khi bạn hoàn tất thanh toán số dư.
5. Bạn có mũ và bao bì không?
Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ một cửa. Chúng tôi cũng có nhà máy sản xuất phụ kiện chai riêng, sản xuất nắp chai thủy tinh, nút chai bằng gỗ, nút chai tổng hợp, nắp nhôm, nắp kim loại và nắp nhựa. Và các loại hộp và thùng carton đóng gói sang trọng.
6. MOQ của bạn là gì?
Thông thường, MOQ của chúng tôi là container 20 feet, nhưng đôi khi số lượng sẽ thay đổi tùy theo tình hình thực tế
7. Tôi có thể có một thiết kế tùy chỉnh không?
Đ1: Có. Chúng tôi chuyên sản xuất chai thủy tinh theo yêu cầu. Chúng tôi có một đội ngũ thiết kế rất chuyên nghiệp có thể giúp khách hàng thiết kế bất kỳ loại chai thủy tinh nào. Hoặc vui lòng cung cấp bản vẽ của riêng bạn. Phải mất 15-20 ngày làm việc để tạo khuôn mới và làm mẫu.
8. Bạn có thể in được không?
Có, chúng tôi có thể thực hiện in lụa và dập nóng dựa trên yêu cầu của bạn. Và vui lòng gửi cho chúng tôi tệp in (Định dạng PDF, AI, CAD, 3D)
9. Có những màu nào? Tôi có thể tùy chỉnh màu sắc không?
Tất cả các màu Pantone đều có sẵn. Bạn có thể tùy chỉnh màu sắc mà bạn thích.
10. Bạn có thể cung cấp loại bao bì nào? Bạn có thể tùy chỉnh việc đóng gói?
Thùng carton, pallet và vỏ gỗ có sẵn. Bạn có thể tùy chỉnh bao bì của riêng bạn.
11. Chúng tôi có thể lấy mẫu miễn phí của bạn không?
Đ3: 1). Đối với các sản phẩm có sẵn, chúng tôi có thể cung cấp cho bạn các mẫu miễn phí, nhưng bạn phải trả tiền cho chuyển phát nhanh.
2). Đối với các sản phẩm mới hoặc sản phẩm tùy chỉnh, chúng tôi sẽ tính phí mẫu, khoản phí này sẽ được hoàn lại sau khi đơn hàng được xác nhận. Vui lòng hiểu rằng chúng tôi gửi nhiều mẫu mỗi tháng, vì vậy chúng tôi nhận được mức giảm giá khá tốt từ DHL, FedEx, TNT và UPS, tôi sẽ cung cấp xác nhận của bạn trước khi gửi mẫu. Tôi cũng sẽ chụp ảnh trước khi mẫu được giao.
12. Thời gian giao hàng thì sao?
A2: Đối với các sản phẩm mới, thời gian giao hàng mẫu là 20 ~ 25 ngày làm việc và thời gian giao hàng số lượng lớn là 20 ~ 30 ngày làm việc sau khi thanh toán. Nó phụ thuộc vào số lượng.
Nếu chúng tôi có hàng, nó có thể được vận chuyển trong vòng 3 ngày sau khi đơn hàng được xác nhận.
13. Làm thế nào về việc đảm bảo sự hài lòng về sản phẩm dịch vụ sau bán hàng của bạn?
Trả lời: Chúng tôi có đội ngũ QC chuyên nghiệp chịu trách nhiệm kiểm tra chất lượng sản phẩm trong suốt quá trình sản xuất. Đội ngũ bán hàng và bộ phận dịch vụ sau bán hàng sẽ xử lý kịp thời các khiếu nại của khách hàng.
14. Bạn sẽ làm gì nếu sản phẩm chúng tôi nhận được bị lỗi?
Trong quá trình vận chuyển, tổn thất 1% là hợp lý; trong khi phần lớn hơn sẽ do Bên bán chịu. Bên mua sẽ đưa ra yêu cầu bồi thường cho Bên bán bằng văn bản trong vòng 20 ngày dương lịch kể từ ngày kiểm tra hàng hóa nếu hàng hóa không đạt tiêu chuẩn hoặc tuân thủ Hợp đồng.