FAQ
1. SUNTEȚI COMERZATOR SAU FABRICĂ?
Suntem o fabrică integrată de industrie și comerț.
2. Ce fel de produse produce în principal compania dumneavoastră?
Ne concentrăm pe proiectarea, cercetarea și dezvoltarea, producția, vânzările și serviciile complete post-vânzare ale ambalajelor generale de băuturi spirtoase, cum ar fi sticle de sticlă, capace, etichete, sticlărie și cutii de cadou.
3. Cum pot obține cotația dvs.?
Vă rugăm să ne trimiteți desenul produsului dvs. Detaliile de mai jos ar trebui incluse,
a.Materiale b. Finisarea suprafeței c. Capacitate d. Cantitate
(Vă rugăm să rețineți că acestea sunt esențiale pentru oferta noastră. Nu am putut cota prețul specific fără niciunul dintre ele)
4. Cum putem plasa o comandă?
În primul rând, vă vom trimite mostra pentru verificarea calității. Și când sunteți mulțumit de calitatea noastră, vă vom face PI în funcție de cerințele dvs. După primirea depozitului, vom aranja producția pentru dvs. Când produsele sunt terminate , vă vom informa că sunt gata și vă vom trimite fotografiile pentru expediere. În cele din urmă, vă vom trimite documentele originale pentru vămuire după ce finalizați plata soldului.
5. Aveți capace și ambalaje?
Da, oferim un serviciu unic. De asemenea, avem propria noastră fabrică de accesorii pentru sticle, producând capace pentru sticle, dopuri din plută din lemn, dopuri din plută sintetică, capace din aluminiu, capace metalice și capace din plastic. Și cutii și cutii de ambalaje de lux.
6. Care este MOQ-ul tău?
De obicei, MOQ-ul nostru este un container de 20 de picioare, dar uneori cantitatea se va schimba în situația reală
7. Pot avea un design personalizat?
A1: Da. Suntem specializati in productia de sticle de sticla personalizate. Avem o echipă de proiectare foarte profesionistă care ne poate ajuta clienții să proiecteze orice fel de sticlă de sticlă. Sau vă rugăm să furnizați propriile desene. Este nevoie de 15-20 de zile lucrătoare pentru a face matrițe noi și a face mostre.
8. Ai putea imprima?
Da, putem face serigrafie și ștanțare la cald în funcție de cerințele dvs. și vă rugăm să ne trimiteți fișierul de imprimare (PDF, AI, CAD, format 3D)
9.Ce culori sunt disponibile? Pot personaliza culoarea?
Toate culorile Pantone sunt disponibile. Puteți personaliza culoarea care vă place.
10. Ce fel de ambalaj puteți oferi? Puteți personaliza ambalajul?
Sunt disponibile cutii, paleți și cutii din lemn. Vă puteți personaliza propriul ambalaj.
11. Putem obține proba dvs. gratuită?
A3: 1). Pentru produsele stoc, vă putem oferi mostrele gratuite, dar trebuie să plătiți pentru livrare expres.
2). Pentru produse noi sau produse personalizate, vom percepe o taxă de probă, care va fi rambursată odată ce comanda este confirmată. Vă rugăm să înțelegeți că trimitem multe mostre în fiecare lună, așa că obținem reduceri destul de bune de la DHL, FEDEX, TNT și UPS, vă voi oferi confirmarea înainte ca mostrele să iasă. De asemenea, voi face poze înainte ca mostrele să fie livrate.
12. Dar timpul de livrare?
A2: Pentru produsele noi, timpul de livrare a mostrei este de 20 ~ 25 de zile lucrătoare, iar timpul de livrare în vrac este de 20 ~ 30 de zile lucrătoare după plată. Depinde de cantitate.
Daca avem stoc, acesta poate fi expediat in 3 zile de la confirmarea comenzii.
13. Ce zici de garanția de satisfacție a produselor de serviciu post-vânzare?
R: Avem o echipă profesionistă de QC responsabilă de testarea calității produsului pe tot parcursul procesului de producție. Echipa de vânzări și departamentul de service post-vânzare vor trata prompt reclamațiile clienților.
14.Ce veți face dacă produsele pe care le primim sunt defecte?
În timpul transportului, pierderea de 1% va fi rezonabilă; în timp ce partea mai mare decât aceasta va fi suportată de către Vânzător. Cumpărătorul va formula o reclamație către Vânzător în formă scrisă în termen de 20 de zile calendaristice de la inspecția mărfurilor dacă aceasta este sub standard sau în conformitate cu Contractul.