Perguntas frequentes
1. VOCÊ É COMERCIANTE OU FÁBRICA?
Somos fábrica integrada de indústria e comércio.
2.Que tipo de produtos sua empresa produz principalmente?
Estamos nos concentrando no design, pesquisa e desenvolvimento, produção, vendas e serviços abrangentes de pós-venda de embalagens gerais de bebidas espirituosas, como garrafas de vidro, tampas, rótulos, copos e caixas de presente.
3. Como posso obter sua cotação?
Por favor, envie-nos o desenho do seu produto. Os detalhes abaixo devem ser incluídos,
a.Materiais b. Acabamento de superfície c. Capacidade d. Quantidade
(Observe que estes são essenciais para nossa cotação. Não poderíamos cotar o preço específico sem nenhum deles)
4. Como podemos fazer um pedido?
Em primeiro lugar enviaremos a amostra para sua verificação de qualidade. E quando você estiver satisfeito com nossa qualidade, faremos PI para você com base em suas necessidades. , informaremos que eles estão prontos e enviaremos as fotos para envio para você. Por fim, enviaremos os documentos originais para desembaraço aduaneiro após você finalizar o pagamento do saldo.
5. Vocês possuem tampas e embalagens?
Sim, oferecemos um serviço completo. Também temos fábrica própria de acessórios para garrafas, produzindo tampas de vidro, rolhas de cortiça de madeira, rolhas de cortiça sintética, tampas de alumínio, tampas metálicas e tampas de plástico. E caixas e caixas de embalagens de luxo.
6.Qual é o seu MOQ?
Normalmente, nosso MOQ é um contêiner de 20 pés, mas em algum momento a quantidade mudará na situação real
7. Posso ter um design personalizado?
A1: Sim. Somos especializados na produção de garrafas de vidro personalizadas. Temos uma equipe de design muito profissional que pode ajudar nossos clientes a projetar qualquer tipo de garrafa de vidro. Ou forneça seus próprios desenhos. Leva de 15 a 20 dias úteis para fazer novos moldes e fazer amostras.
8. Você poderia imprimir?
Sim, podemos fazer serigrafia e hot stamping com base em suas necessidades. E por favor, envie-nos o arquivo de impressão (PDF, AI, CAD, formato 3D)
9.Quais cores estão disponíveis? Posso personalizar a cor?
Todas as cores Pantone estão disponíveis. Você pode personalizar a cor que desejar.
10.Que tipo de embalagem você pode fornecer? Você pode personalizar a embalagem?
Caixas, paletes e caixas de madeira estão disponíveis. Você pode personalizar sua própria embalagem.
11. Podemos obter sua amostra grátis?
A3: 1). Para produtos em estoque, podemos fornecer amostras grátis, mas você terá que pagar pela entrega expressa.
2). Para novos produtos ou produtos customizados, cobraremos uma taxa de amostra, que será reembolsada assim que o pedido for confirmado. Por favor, entenda que enviamos muitas amostras todos os meses, por isso obtemos descontos muito bons da DHL, FEDEX, TNT e UPS. Fornecerei sua confirmação antes que as amostras sejam enviadas. Também tirarei fotos antes da entrega das amostras.
12. E quanto ao prazo de entrega?
A2: Para novos produtos, o prazo de entrega da amostra é de 20 a 25 dias úteis e o prazo de entrega em massa é de 20 a 30 dias úteis após o pagamento. Depende da quantidade.
Se tivermos estoque, ele poderá ser enviado dentro de 3 dias após a confirmação do pedido.
13. Que tal a garantia de satisfação do produto do serviço pós-venda?
R: Temos uma equipe profissional de controle de qualidade responsável por testar a qualidade do produto durante todo o processo de produção. A equipe de vendas e o departamento de serviço pós-venda atenderão prontamente às reclamações dos clientes.
14.O que você fará se os produtos que recebemos estiverem com defeito?
Durante o transporte, a perda de 1% será razoável; enquanto a parte superior a isso será suportada pelo Vendedor. O Comprador deverá apresentar uma reclamação ao Vendedor por escrito no prazo de 20 dias corridos após a inspeção da mercadoria, se estiver abaixo do padrão ou em conformidade com o Contrato.