よくある質問

1.あなたはトレーダーですか、それとも工場ですか?

私たちは工業と貿易の総合工場です。

2.御社は主にどのような製品を製造していますか?

当社はガラス瓶、キャップ、ラベル、ガラス製品、ギフトボックスなど酒類のパッケージ全般のデザイン、研究開発、生産、販売、アフターサービスに注力しています。

3. 見積もりはどのように入手できますか?

お手数ですが、製品の図面をお送りください。以下の詳細を含める必要があります。

a. 材料 b. 表面仕上げｃ．容量ｄ．量

(これらは見積もりに必須であることに注意してください。これらがなければ具体的な価格を見積もることはできません)

4. 注文方法を教えてください。

まず、品質チェック用のサンプルを送信します。品質に満足したら、要件に基づいてPIを作成します。デポジットを受け取った後、生産を手配します。製品が完成したら準備ができたことをお知らせし、発送用の写真をお送りします。最後に、残高の支払いが完了した後、通関手続きの原本をお送りします。

5. キャップやパッケージはありますか?

はい、ワンストップサービスを提供しております。また、当社は独自のボトルアクセサリー工場を持っており、ガラスボトルキャップ、木製コルク栓、合成コルク栓、アルミニウムキャップ、金属キャップ、プラスチックキャップを生産しています。そして豪華な梱包箱とカートン。

6.MOQは何ですか?

通常、当社のMOQは20フィートコンテナですが、実際の状況では数量が変わる場合があります

7. カスタムデザインはできますか?

A1: はい。当社はオーダーメイドのガラスボトルの製造を専門としています。当社には、お客様があらゆる種類のガラス瓶を設計できるようお手伝いできる非常に専門的な設計チームがいます。または、ご自身で図面をご用意ください。新しい金型の作成とサンプルの作成には 15 ～ 20 営業日かかります。

8. 印刷をしていただけますか?

はい、ご要望に応じてシルクスクリーンとホットスタンプを行うことができます。印刷ファイル（PDF、AI、CAD、3Dフォーマット）をお送りください。

9.何色がありますか? 色をカスタマイズできますか?

パントンのすべての色が利用可能です。好きな色にカスタマイズできます。

10.どのような梱包が可能ですか? 梱包をカスタマイズしてもらえますか？

カートン、パレット、木製ケースをご用意しております。独自のパッケージをカスタマイズできます。

11. 無料サンプルを入手できますか?

A3: 1)。在庫のある商品については、無料サンプルをご提供できますが、速達料金は有料となります。

2)。新製品またはカスタマイズされた製品の場合、サンプル料金が請求されますが、注文が確認されたら返金されます。毎月多くのサンプルをお送りしているため、DHL、FEDEX、TNT、UPS からかなりの割引を受けられることをご理解ください。サンプルが発送される前に確認をさせていただきます。サンプル納品前に写真撮影もさせていただきます。

12. 納期についてはどうですか?

A2: 新製品の場合、サンプル納期は支払い後 20 ～ 25 営業日、バルク納期は 20 ～ 30 営業日です。量にもよりますが。

在庫がある場合はご注文確認後3日以内に発送可能です。

13. アフターサービスの製品満足保証についてはどうですか?

A: 当社には、生産プロセス全体を通して製品の品質をテストする責任を負う専門の QC チームがいます。営業チームとアフターサービス部門がお客様からの苦情に迅速に対応します。

14.受け取った商品が不良品だった場合はどうなりますか?

輸送中の 1% の損失は妥当なものとします。一方、それを超える部分は売り手が負担するものとします。買い手は、商品が基準を満たしていない場合、または契約に準拠していない場合、商品検査後 20 暦日以内に書面で売り手にクレームを申し立てるものとします。