FAQ
1.Sei un commerciante o una fabbrica?
Siamo una fabbrica integrata di industria e commercio.
2.Che tipo di prodotti produce principalmente la vostra azienda?
Ci stiamo concentrando sulla progettazione, ricerca e sviluppo, produzione, vendita e servizi completi post-vendita dell'imballaggio complessivo di alcolici come bottiglie di vetro, tappi, etichette, vetreria e scatole regalo.
3. Come posso ottenere il tuo preventivo?
Vi preghiamo gentilmente di inviarci il disegno del vostro prodotto. I dettagli di seguito dovrebbero essere inclusi,
a.Materiali b. Finitura superficiale c. Capacità d. Quantità
(Si prega di notare che questi sono essenziali per la nostra quotazione. Non potremmo quotare il prezzo specifico senza nessuno di essi)
4. Come possiamo effettuare un ordine?
Innanzitutto invieremo il campione per il controllo di qualità. E quando sarai soddisfatto della nostra qualità, creeremo PI per te in base alle tue esigenze. Dopo aver ricevuto il deposito, organizzeremo la produzione per te. Quando i prodotti saranno finiti , ti informeremo che sono pronti e ti invieremo le foto per la spedizione. Infine, ti invieremo i documenti originali per lo sdoganamento dopo aver completato il pagamento del saldo.
5. Avete tappi e imballaggi?
Sì, forniamo un servizio unico. Abbiamo anche una nostra fabbrica di accessori per bottiglie, che produce tappi per bottiglie in vetro, tappi in sughero in legno, tappi in sughero sintetico, tappi in alluminio, tappi in metallo e tappi in plastica. E scatole e cartoni per imballaggio di lusso.
6.Qual è il tuo MOQ?
Di solito, il nostro MOQ è un container da 20 piedi, ma a volte la quantità cambierà nella situazione reale
7. Posso avere un design personalizzato?
R1: Sì. Siamo specializzati nella produzione di bottiglie in vetro personalizzate. Abbiamo un team di progettazione molto professionale che può aiutare i nostri clienti a progettare qualsiasi tipo di bottiglia di vetro. Oppure fornisci i tuoi disegni. Sono necessari 15-20 giorni lavorativi per realizzare nuovi stampi e realizzare campioni.
8. Potresti stampare?
Sì, possiamo eseguire serigrafia e stampa a caldo in base alle tue esigenze. Ti preghiamo gentilmente di inviarci il file di stampa (PDF, AI, CAD, formato 3D)
9.Quali colori sono disponibili? Posso personalizzare il colore?
Sono disponibili tutti i colori Pantone. Puoi personalizzare il colore che preferisci.
10.Che tipo di imballaggio potete fornire? Puoi personalizzare l'imballaggio?
Sono disponibili cartoni, pallet e casse di legno. Puoi personalizzare la tua confezione.
11. Possiamo ottenere il tuo campione gratuito?
A3: 1). Per i prodotti in stock, possiamo fornirti campioni gratuiti, ma devi pagare per la consegna espressa.
2). Per prodotti nuovi o personalizzati, addebiteremo una tariffa per il campione, che verrà rimborsata una volta confermato l'ordine. Ti preghiamo di comprendere che inviamo molti campioni ogni mese, quindi otteniamo sconti piuttosto buoni da DHL, FEDEX, TNT e UPS. Fornirò la tua conferma prima che i campioni vengano spediti. Farò anche delle foto prima che i campioni vengano consegnati.
12. E i tempi di consegna?
A2: Per i nuovi prodotti, il tempo di consegna del campione è di 20~25 giorni lavorativi e il tempo di consegna della maggior parte è di 20~30 giorni lavorativi dopo il pagamento. Dipende dalla quantità.
Se disponiamo di stock, può essere spedito entro 3 giorni dalla conferma dell'ordine.
13. Che ne dici della garanzia di soddisfazione del prodotto del servizio post-vendita?
R: Abbiamo un team di controllo qualità professionale responsabile di testare la qualità del prodotto durante tutto il processo di produzione. Il team di vendita e il reparto di assistenza post-vendita gestiranno tempestivamente i reclami dei clienti.
14.Cosa farete se i prodotti che riceviamo sono difettosi?
Durante il trasporto, la perdita dell'1% sarà ragionevole; mentre la parte superiore sarà a carico del Venditore. L'Acquirente dovrà presentare un reclamo al Venditore in forma scritta entro 20 giorni di calendario dall'ispezione della merce se è inferiore agli standard o conforme al Contratto.