Pertanyaan Umum
1.APAKAH ANDA PEDAGANG ATAU PABRIK?
Kami adalah pabrik industri dan perdagangan yang terintegrasi.
2. Jenis produk apa yang terutama diproduksi oleh perusahaan Anda?
Kami berfokus pada desain, penelitian dan pengembangan, produksi, penjualan, dan layanan komprehensif purna jual dari keseluruhan kemasan minuman beralkohol seperti botol kaca, tutup, label, barang pecah belah, dan kotak kado.
3. Bagaimana saya bisa mendapatkan penawaran Anda?
Silakan kirimkan gambar produk Anda kepada kami. Detail di bawah ini harus disertakan,
a.Bahan b. Permukaan Akhir c. Kapasitas d. Kuantitas
(Harap dicatat bahwa ini penting untuk penawaran kami. Kami tidak dapat mengutip harga spesifik tanpa salah satu darinya)
4. Bagaimana cara memesannya?
Pertama kami akan mengirimkan sampel untuk pemeriksaan kualitas Anda. Dan ketika Anda puas dengan kualitas kami, Kami akan membuatkan PI untuk Anda berdasarkan kebutuhan Anda. Setelah menerima deposit, kami akan mengatur produksi untuk Anda. Ketika produk selesai , kami akan memberi tahu Anda bahwa mereka sudah siap dan mengirimkan foto untuk dikirim kepada Anda. Akhirnya, kami akan mengirimkan dokumen asli untuk bea cukai kepada Anda setelah Anda menyelesaikan pembayaran saldo.
5. Apakah Anda memiliki tutup dan kemasan?
Ya, kami menyediakan layanan satu atap. Kami juga memiliki pabrik aksesori botol sendiri yang memproduksi tutup botol kaca, sumbat gabus kayu, sumbat gabus sintetis, tutup aluminium, tutup logam, dan tutup plastik. Dan kotak kemasan dan karton mewah.
6.Apa MOQ Anda?
Biasanya, MOQ kami adalah kontainer 20 kaki, tetapi terkadang jumlahnya akan berubah dalam situasi aktual
7. Bisakah saya memiliki desain khusus?
A1: Ya. Kami adalah spesialis dalam produksi botol kaca khusus. Kami memiliki tim desain yang sangat profesional yang dapat membantu pelanggan kami merancang segala jenis botol kaca. Atau berikan gambar Anda sendiri. Dibutuhkan 15-20 hari kerja untuk membuat cetakan baru dan membuat sampel.
8. Bisakah Anda mencetak?
Ya, kami dapat melakukan silkscreen dan hot stamping berdasarkan kebutuhan Anda. Dan mohon kirimkan file pencetakan kepada kami (Format PDF,AI, CAD, 3D)
9. Warna apa saja yang tersedia? Bisakah saya menyesuaikan warnanya?
Semua warna Pantone tersedia. Anda dapat menyesuaikan warna yang Anda suka.
10. Jenis kemasan apa yang bisa Anda sediakan? Bisakah Anda menyesuaikan kemasannya?
Karton, palet, dan kotak kayu tersedia. Anda dapat menyesuaikan kemasan Anda sendiri.
11. Bisakah kami mendapatkan sampel gratis Anda?
A3: 1). Untuk stok produk, kami dapat memberi Anda sampel gratis, tetapi Anda harus membayar untuk pengiriman ekspres.
2). Untuk produk baru atau produk yang disesuaikan, kami akan membebankan biaya sampel, yang akan dikembalikan setelah pesanan dikonfirmasi. Harap dipahami bahwa kami mengirimkan banyak sampel setiap bulan, jadi kami mendapatkan diskon yang cukup bagus dari DHL, FEDEX, TNT dan UPS, saya akan memberikan konfirmasi Anda sebelum sampel keluar. Saya juga akan mengambil gambar sebelum sampel dikirimkan.
12. Bagaimana dengan waktu pengiriman?
A2: Untuk produk baru, waktu pengiriman sampel adalah 20~25 hari kerja, dan waktu pengiriman massal adalah 20~30 hari kerja setelah pembayaran. Itu tergantung pada kuantitasnya.
Jika kami memiliki stok, dapat dikirim dalam waktu 3 hari setelah pesanan dikonfirmasi.
13. Bagaimana dengan jaminan kepuasan produk layanan purna jual Anda?
A: Kami memiliki tim QC profesional yang bertanggung jawab untuk menguji kualitas produk selama proses produksi. Tim penjualan dan departemen layanan purna jual akan segera menangani keluhan pelanggan.
14.Apa yang akan Anda lakukan jika produk yang kami terima rusak?
Selama pengangkutan, kehilangan 1% adalah hal yang wajar; sedangkan bagian lebih dari itu menjadi tanggungan Penjual. Pembeli harus mengajukan klaim kepada Penjual secara tertulis dalam waktu 20 hari kalender setelah pemeriksaan komoditas jika di bawah standar atau sesuai dengan Kontrak.