Preguntas más frecuentes
1. ¿ES USTED UN COMERCIANTE O UNA FÁBRICA?
Somos una industria integrada y una fábrica comercial.
2.¿Qué tipo de productos produce principalmente su empresa?
Nos centramos en el diseño, la investigación y el desarrollo, la producción, las ventas y los servicios integrales posventa del embalaje general de bebidas espirituosas, como botellas de vidrio, tapas, etiquetas, cristalería y cajas de regalo.
3. ¿Cómo puedo obtener su cotización?
Por favor envíenos el dibujo de su producto. Se deben incluir los detalles a continuación,
a.Materiales b. Acabado superficial c. Capacidad d. Cantidad
(Tenga en cuenta que estos son esenciales para nuestra cotización. No podríamos cotizar el precio específico sin ninguno de ellos)
4. ¿Cómo podemos realizar un pedido?
En primer lugar, le enviaremos la muestra para su control de calidad. Y cuando esté satisfecho con nuestra calidad, haremos PI para usted según sus requisitos. Después de recibir el depósito, organizaremos la producción para usted. Cuando los productos estén terminados , le informaremos que están listos y le enviaremos las fotos para su envío. Por último, le enviaremos los documentos originales para el despacho de aduana después de que finalice el pago del saldo.
5. ¿Tienen tapas y embalajes?
Sí, ofrecemos un servicio integral. También tenemos nuestra propia fábrica de accesorios para botellas, produciendo tapas de botellas de vidrio, tapones de corcho de madera, tapones de corcho sintético, tapas de aluminio, tapas de metal y tapas de plástico. Y cajas y cartones de embalaje de lujo.
6. ¿Cuál es su MOQ?
Por lo general, nuestra cantidad mínima de pedido es un contenedor de 20 pies, pero en algún momento la cantidad cambiará en la situación real.
7. ¿Puedo tener un diseño personalizado?
R1: Sí. Nos especializamos en la producción de botellas de vidrio personalizadas. Contamos con un equipo de diseño muy profesional que puede ayudar a nuestros clientes a diseñar cualquier tipo de botella de vidrio. O proporcione sus propios dibujos. Se necesitan entre 15 y 20 días hábiles para fabricar moldes nuevos y muestras.
8. ¿Podrías imprimir?
Sí, podemos realizar serigrafía y estampado en caliente según sus requisitos. Envíenos el archivo de impresión (formato PDF, AI, CAD, 3D)
9. ¿Qué colores están disponibles? ¿Puedo personalizar el color?
Todos los colores Pantone están disponibles. Puedes personalizar el color que más te guste.
10. ¿Qué tipo de embalaje pueden proporcionar? ¿Puedes personalizar el embalaje?
Se encuentran disponibles cajas de cartón, paletas y cajas de madera. Puedes personalizar tu propio embalaje.
11. ¿Podemos obtener su muestra gratis?
R3: 1). Para productos en stock, podemos proporcionarle muestras gratuitas, pero deberá pagar la entrega urgente.
2). Para productos nuevos o productos personalizados, cobraremos una tarifa de muestra, que será reembolsada una vez confirmado el pedido. Comprenda que enviamos muchas muestras cada mes, por lo que obtenemos descuentos bastante buenos de DHL, FEDEX, TNT y UPS. Le proporcionaré su confirmación antes de que salgan las muestras. También tomaré fotografías antes de que se entreguen las muestras.
12. ¿Qué pasa con el tiempo de entrega?
A2: Para productos nuevos, el tiempo de entrega de la muestra es de 20 a 25 días hábiles y el tiempo de entrega al por mayor es de 20 a 30 días hábiles después del pago. Depende de la cantidad.
Si tenemos stock, se puede enviar en un plazo de 3 días una vez confirmado el pedido.
13. ¿Qué tal la garantía de satisfacción del producto del servicio posventa?
R: Contamos con un equipo de control de calidad profesional responsable de probar la calidad del producto durante todo el proceso de producción. El equipo de ventas y el departamento de servicio posventa gestionarán rápidamente las quejas de los clientes.
14.¿Qué harás si los productos que recibimos están defectuosos?
Durante el transporte, será razonable una pérdida del 1%; mientras que la parte superior correrá a cargo del Vendedor. El Comprador deberá presentar un reclamo al Vendedor por escrito dentro de los 20 días calendario posteriores a la inspección del producto si no cumple con el estándar o cumple con el Contrato.