ЧЗВ
1. ВИЕ СТЕ ТЪРГОВЕЦ ИЛИ ФАБРИКА?
Ние сме интегрирана индустрия и търговска фабрика.
2. Какъв вид продукти произвежда основно вашата компания?
Ние се фокусираме върху дизайна, изследванията и разработката, производството, продажбите и следпродажбеното цялостно обслужване на цялостното опаковане на спиртни напитки като стъклени бутилки, капачки, етикети, стъклария и кутии за подаръци.
3. Как мога да получа вашата оферта?
Моля, изпратете ни чертежа на вашия продукт. Подробностите по-долу трябва да бъдат включени,
a.Материали b. Повърхностно покритие c. Капацитет d. Количество
(Моля, имайте предвид, че те са от съществено значение за нашата оферта. Не бихме могли да посочим конкретната цена без никоя от тях)
4. Как можем да направим поръчка?
Първо ще изпратим пробата за вашата проверка на качеството. И когато сте доволни от нашето качество, ние ще направим PI за вас въз основа на вашите изисквания. След получаване на депозита ще организираме производството за вас. Когато продуктите са готови , ние ще ви информираме, че са готови и ще ви изпратим снимките за изпращане. Най-накрая ще ви изпратим оригиналните документи за митническо изчистване, след като завършите плащането на баланса.
5. Имате ли капачки и опаковки?
Да, ние предлагаме обслужване на едно гише. Разполагаме и със собствена фабрика за аксесоари за бутилки, произвеждаща стъклени капачки за бутилки, дървени коркови тапи, синтетични коркови тапи, алуминиеви капачки, метални капачки и пластмасови капачки. И луксозни опаковки кутии и кашони.
6.Какво е вашето MOQ?
Обикновено нашата MOQ е 20-футов контейнер, но понякога количеството ще се промени в реалната ситуация
7. Мога ли да имам персонализиран дизайн?
A1: Да. Ние сме специализирани в производството на стъклени бутилки по поръчка. Имаме много професионален дизайнерски екип, който може да помогне на нашите клиенти да проектират всякакъв вид стъклена бутилка. Или моля, предоставете свои собствени чертежи. Отнема 15-20 работни дни, за да направите нови форми и да направите проби.
8. Бихте ли отпечатали?
Да, можем да направим ситопечат и топъл печат въз основа на вашите изисквания. Моля, изпратете ни файла за печат (PDF, AI, CAD, 3D формат)
9.Какви цветове са налични? Мога ли да персонализирам цвета?
Налични са всички цветове на Pantone. Можете да персонализирате цвета, който харесвате.
10. Какъв вид опаковка можете да предоставите? Можете ли да персонализирате опаковката?
Предлагат се кашони, палети и дървени каси. Можете да персонализирате собствената си опаковка.
11. Можем ли да получим вашата безплатна проба?
A3: 1). За продукти на склад можем да ви предоставим безплатни мостри, но трябва да платите за експресна доставка.
2). За нови продукти или персонализирани продукти ще начислим такса за проба, която ще бъде възстановена, след като поръчката бъде потвърдена. Моля, разберете, че изпращаме много проби всеки месец, така че получаваме доста добри отстъпки от DHL, FEDEX, TNT и UPS, ще дам вашето потвърждение, преди пробите да излязат. Ще направя и снимки преди доставката на пробите.
12. Какво ще кажете за времето за доставка?
A2: За нови продукти времето за доставка на пробата е 20~25 работни дни, а времето за доставка на едро е 20~30 работни дни след плащането. Зависи от количеството.
Ако имаме наличност, тя може да бъде изпратена в рамките на 3 дни след потвърждаване на поръчката.
13. Какво ще кажете за вашата гаранция за удовлетвореност от продукта следпродажбено обслужване?
О: Имаме професионален QC екип, който отговаря за тестването на качеството на продукта през целия производствен процес. Екипът по продажбите и отделът за следпродажбено обслужване незабавно ще обработват оплакванията на клиентите.
14. Какво ще направите, ако продуктите, които получаваме, са дефектни?
По време на транспортирането 1% загуба трябва да бъде разумна; а частта над тази се поема от Продавача. Купувачът предявява претенция към Продавача в писмена форма в рамките на 20 календарни дни от проверката на стоката, ако тя е нестандартна или в съответствие с Договора.